Bitte beachten Sie die Informationen unter folgenden Links, bevor Sie eine Support-Anfrage an den Helpdesk starten.
- Was tun bei einer Störungen des Swisscom SAI Anschlusses?
- Häufige Fragen zu Swisscom SAI
- Einstellungen zu Swisscom SAI
- Checkliste Performance-Probleme Swisscom SAI (PDF)
Helpdesk SAI kontaktieren
Alle technischen Anfragen müssen zwingend über den SAI-Helpdesk des Kantons Zürich erfolgen. Dabei müssen die Schulen zwischen dem Helpdesk für die Volksschulen und demjenigen für die Sek II-Schulen unterscheiden.
Volksschulen: sai@vsa.zh.ch oder 043 259 53 46 oder
Sek-II-Schulen: servicedesk@it.mba.zh.ch oder Tel: 043 259 77 27